Tại 8xxx, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam — không vòng vo, không ngôn ngữ khó hiểu.
Mọi quyết định liên quan đến dữ liệu người dùng tại 8xxx đều dựa trên sáu nguyên tắc này.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8xxx đều được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng.
8xxx cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ. Dữ liệu dư thừa không có mục đích sử dụng rõ ràng sẽ không được lưu trữ tại 8xxx.
Người chơi tại 8xxx có quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền và cần thiết cho công việc mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. 8xxx áp dụng chính sách phân quyền nghiêm ngặt theo nguyên tắc "least privilege".
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 8xxx cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo quy định.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 8xxx cần thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Dưới đây là toàn bộ các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng:
8xxx không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa và chứng nhận PCI-DSS.
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Người dùng cung cấp khi đăng ký | Có |
| Email, số điện thoại | Người dùng cung cấp khi đăng ký | Có |
| Giấy tờ tùy thân | Người dùng tải lên khi xác minh KYC | Khi rút tiền |
| Thông tin ví/ngân hàng | Người dùng cung cấp khi giao dịch | Khi nạp/rút |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Hệ thống thu thập tự động | Tự động |
| Lịch sử cược | Hệ thống ghi nhận tự động | Tự động |
8xxx sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây:
Nếu bạn không muốn nhận email marketing từ 8xxx, bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Điều này không ảnh hưởng đến các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản.
8xxx không bán dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp giới hạn sau:
Khi bạn thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, thông tin tài khoản thanh toán của bạn được chuyển đến các cổng thanh toán được cấp phép như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa. Các đơn vị này tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS và có chính sách bảo mật riêng.
Một số nhà cung cấp game tích hợp trên nền tảng 8xxx có thể nhận dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính hay định danh cá nhân) để đảm bảo tính công bằng và xử lý kết quả game.
8xxx sẽ tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền, bao gồm lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan công an, hoặc nghĩa vụ tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
Tất cả đối tác của 8xxx đều phải ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn mức chúng tôi áp dụng nội bộ.
8xxx sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch | Phiên / 30 ngày |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện, trò chơi gần đây | 90 ngày |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập, phân tích hiệu suất nền tảng (dữ liệu ẩn danh) | 1 năm |
| Cookie bảo mật | Phát hiện bot, ngăn chặn gian lận, xác minh thiết bị đáng tin cậy | Phiên / 7 ngày |
Cookie thiết yếu là bắt buộc để nền tảng 8xxx hoạt động bình thường — bạn không thể tắt chúng mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập. Các loại cookie còn lại có thể được quản lý qua cài đặt trình duyệt của bạn, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
8xxx áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ tài khoản và giao dịch tài chính của bạn. Đây là những biện pháp kỹ thuật chúng tôi triển khai:
Lưu ý quan trọng: 8xxx sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hay chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là giả mạo — hãy báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001. 8xxx áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu dựa trên mục đích và nghĩa vụ pháp lý như sau:
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, 8xxx sẽ ẩn danh hóa hoặc xóa các dữ liệu không bắt buộc lưu trữ theo luật định trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu được xác nhận.
Với tư cách là người dùng 8xxx, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách thuận tiện:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8xxx đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn cho phép theo nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu xuất dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON).
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại.
Từ chối việc 8xxx sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@8xxx.ws với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu – [Tên đăng nhập của bạn]". 8xxx cam kết phản hồi trong vòng 14 ngày làm việc.
8xxx nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu 8xxx phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
Phụ huynh hoặc người giám hộ có trẻ em vô tình truy cập 8xxx có thể liên hệ ngay với chúng tôi qua email để yêu cầu xóa thông tin.
8xxx có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này cùng với ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 8xxx sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với chính sách mới.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang chính sách bảo mật này để luôn nắm rõ cách 8xxx bảo vệ thông tin của bạn. Lịch sử các phiên bản chính sách có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân tại 8xxx, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Bộ phận bảo mật dữ liệu của 8xxx hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư — đây là cam kết không thay đổi của chúng tôi với toàn bộ người chơi tại Việt Nam.
Tham gia cộng đồng người chơi Việt Nam tin tưởng vào 8xxx — nơi dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ nghiêm ngặt và trải nghiệm chơi game luôn công bằng, minh bạch.